依據歐盟施行的個人資料保護法，我們致力於保護您的個人資料並提供您對個人資料的掌握。 我們已更新並將定期更新我們的隱私權政策，以遵循該個人資料保護法。請您參照我們最新版的 隱私權聲明。
本網站使用cookies以提供更好的瀏覽體驗。如需了解更多關於本網站如何使用cookies 請按 這裏。
JOIN US
參與雲田
講座活動
〔 讀懂情緒溝通課：融合教育與SEL情緒學習工作坊 〕
孩子是「做不到」，而非「不想做」
正確評估問題，才是解決問題的關鍵。
正確評估問題，才是解決問題的關鍵。
融合教育體制下，班班有特殊生已成常態，常見的障礙類別包括學習障礙、自閉症類群、注意力不足過動症，本活動即以兒童精神疾患中最常見的單一障礙 ADHD 切入。根據國際盛行率研究結果指出，國小階段確診為 ADHD 的孩童約5~10%，青少年約5%，台灣全國性兒少階段盛行率已達 9%，因此可推估每三十位學生中，就有 2~3 位有特殊需求。在各國調查中，亦顯示盛行率有緩慢上升的趨勢。
透過課前調查統計，老師們認為特生主要的壓力來源（由高至低排序）：
| 問題類型 | 統計人數 |
| 情緒問題（過低、過高、浮躁、易怒） | 6 |
| 特殊行為問題（對抗、衝突） | 6 |
| 學習問題（能力、不專心、粗心） | 3 |
| 動機問題（覺得無聊、不想做、不想學） | 3 |
| 其他 | 0 |
其中「情緒問題」與「特殊行為問題」佔多數，也是普遍認為較難應對的問題類型。講師分享ADHD孩子普遍自控能力較差，需由師長建立明確規則，從小養成孩子的行為抑制能力。
-
講師分享任職臨床心理師的經驗 -
學員分享自己在教學上遇到較難管教的學生例子
ADHD 孩子的特性
ADHD 又稱注意力不足過動症，孩子特性為注意力不足、衝動與過動。由於容易受到外界刺激吸引，且注意力持續度短，課堂上時常容易分心，這類孩子也可能伴隨情緒調控、學習障礙、人際社會適應問題。黃瑞瑛講師從孩子認知行為及情緒分析，ADHD 孩子由於欠缺進一步的深層、統合性處理能力，無法思考判斷後再進行動作，且情緒上較無法理解他人。當我們觀察這類孩子，會發現他容易放大自己的不適感，需要被人看見並立即解決。特教生情緒失控怎麼辦？從外顯行為看懂內在需求
對於 ADHD 孩子必須建立明確的空間邊界，提供能讓孩子專心學習，穩定行為及情緒的環境，並透過明確的指令與界線等外在條件，才可提升孩子的注意控制力。針對不同的特質或情緒行為，則須從孩子的外顯問題行為了解內在問題，進而制定處遇策略。比如許多老師提到面臨特殊生干擾課堂，不願配合老師的情形，講師舉例：當孩子是「爆衝者」，其實是受到刺激（包括行動不順、被拒絕等）而做出的直覺反應，師長可引導孩子練習煞車、保持安全距離；當孩子是「衝突對抗者」，問題來自對於挫折忍受度較低，因此產生對抗權威的行為。面對這類孩子，師長應從減少挫折刺激、提升被接納感來正向引導孩子。| 外顯情緒問題行為 | 內在問題 | 處理策略 |
| 被害者 | 負向歸因+認為針對自己 | 接納＋提升被接納行為 |
| 爆衝者 | 受到刺激＋直覺被攻擊 | 練習煞車＋保持安全距離 |
| 不配合對抗者 | 挫折忍受度低＋消極對抗被害者 | 減少挫折刺激＋提升被接納感 |
| 衝突對抗者 | 挫折忍受度低＋直接對抗權威 | 同上 |
SEL 社會情緒學習：從辨識情緒開始
在融合班級中，情緒管理是師生共同課題，這也是 SEL 社會情緒學習如此重要的原因。SEL 的學習目標涵蓋自我覺察、自我管理、社會覺察、人際關係技巧與負責任的決策五大核心，不僅幫助 ADHD 孩子穩定情緒與行為，也讓全班學生學會理解彼此、相互接納。
情緒控管能力較差的孩子，普遍在情緒辨識與挫折學習方面較需要師長多加引導；而導致情緒管理能力不佳的原因，可能是孩子本身有感受到情緒，但以錯誤的方式表達；或是孩子能夠正確的表達情緒，卻以錯誤的強度或持續時間展現，這些都是會讓人陷入情緒難題的可能。
然而，情緒究竟是什麼，有時連大人都難以用言語表達出自己的情緒，因為情緒是包含生理、認知、行為的複雜反應。因此，當我們無法準確表達自己正處於什麼樣的情緒時，我們可以先試著用「非專有名詞」形容自己的情緒，像是當一個人說「壓力很大」、「頭痛」的時候，旁人或許可以藉此推論出對方正處於「無助」的情緒下。透過一步步引導孩子描述感受，將有助於孩子辨識（定義）情緒，進而能覺察情緒。
-
從事兒少福利的社工分享服務現況 -
講師準備情緒形容字帖，提供學員作教具應用 -
學員一起討論基本情緒與進階情緒
LED 同理心溝通法：社工與助人者的情緒引導技巧
教師場講師透過詳細的理論解說，幫助教師認識特殊生的特性及處遇方式；社工場課程聚焦於兒少保護及輔導工作的情緒引導技巧，講師以社工處遇情境出發，分享「LED同理心溝通法」，即傾聽（Listen）、換位思考（Exchange）到傳遞（Deliver）。這套方法講述助人者在實務上與個案建立連結交流，到傳達同理對方感受的處遇過程，善用此溝通技巧將有助於提升與個案建立關係的機會，使個案理解，助人者的回應雖無法改變事實，個案仍能感受到助人者傳遞的同理心。
-
「LED 同理心溝通法」概念練習 -
管徑不同的管子代表溝通管道的適配性
同理心是有效人際溝通中重要的元素，也是與個案建立關係的基礎。兩場課程以小測驗做結尾，「PAC 溝通星座測驗」與「RIASEC 特質測驗」，幫助學員透過小測驗理解孩子特質與如何有效溝通，進而規劃自己的處遇原則。講師也強調，處遇的核心原則重點不是道德懲罰，而是著重於建立孩子的緩衝機制、情緒降溫與提升挫折容忍度；除此之外，師長發自內心的同理心，更是與孩子跨越衝突、建立有效溝通的重要基石。
特別感謝
合作單位｜芯福里情緒教育推廣協會
講師｜黃瑞瑛 臨床心理師